CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : avril 2026

Article 1 – Identification de l'entreprise

MAISON KOR
9, allée des fées – 17140 Lagord, France
SIRET : 81011696200038
Email : contact@maisonkor.com

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux et accessoires effectuées sur le site maison-kor.com par MAISON KOR. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des bijoux en acier inoxydable. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais ne sont pas contractuelles. MAISON KOR se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site maison-kor.com (visuels, textes, logo, marque MAISON KOR) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. MAISON KOR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 6 – Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits. MAISON KOR se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de rupture de stock.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. MAISON KOR ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 8 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les délais pour l'UE et l'international peuvent varier. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. MAISON KOR ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 10 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 11 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à : contact@maisonkor.com.

Article 13 – Force majeure

MAISON KOR ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de grève, catastrophe naturelle, pandémie ou toute autre cause indépendante de sa volonté.

Article 14 – Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous vous invitons à contacter le médiateur compétent via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 15 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit applicable est le droit français.